PRODUCTOS
- ¿Los productos de la tienda tienen garantía?
Todos los productos de nuestra tienda disponen de garantía oficial. En algunos artículos Dewalt, se puede prorrogar la garantía de uno a tres años en la página oficial.
- ¿Los productos son originales?
Solamente trabajamos con las marcas oficiales Dewalt y Facom, marcas de gran prestigio de las que somos distribuidores oficiales.
- ¿Qué incluye cada producto?
Todos los productos disponen de una descripción del producto, datos técnicos y un apartado específico del contenido exacto del producto.
- ¿Las herramientas de los kits son compatibles entre sí?
Son totalmente compatibles. Los kits están ideados para ofrecer soluciones profesionales, por lo que las baterías, cargadores, utensilios y métodos de almacenaje y transporte se pueden utilizar con todas las herramientas eléctricas del kit.
PAGOS
- ¿Qué métodos de pago existen para realizar un pedido?
Puedes realizar tus pedidos por varios métodos de pago y seleccionar el que prefieras. Todos los métodos de pago disponen de las correspondientes medidas de seguridad. Puedes realizar el pago por las siguientes vías: Tarjetas de crédito y transferencia.
DEVOLUCIONES
Puedes encontrar toda la información sobre devoluciones en https://cajonherramientas.com/condiciones-compra/devoluciones/
ENVÍOS
- ¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?
Todos nuestros envíos son gratuitos, no tendrás que realizar ningún pago extra por el envío de tu pedido a la dirección que nos facilites.
- ¿Cómo es el embalaje de los pedidos?
Todos los pedidos son empaquetados con la mayor seguridad y perfección para que no sufran ningún daño las herramientas y accesorios. Se utilizan cajas de cartón duro, rellenos de papel cartón y papel burbuja para el aislamiento y protección del producto.Los pedidos son flejados para garantizar su integridad y seguridad durante el transporte.
- ¿En qué día llegará el pedido?
En el momento de finalizar la compra, tendrás disponible la información de envío y fecha de entrega del pedido.En el momento que enviamos tu pedido, recibirás por email un código de seguimiento de la agencia de transportes.
- ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir el producto comprado?
La demora es de un día laboral para pedidos realizados antes de las 13:00 horas. Para pedidos después de las 13:00 horas se entregará en uno o dos días laborables en la dirección indicada.Para pedidos fuera de la Península el tiempo de entrega puede ser de hasta tres días laborables.
Si lo desea puede leer todas las condiciones de compra de cajonherramientas.com.