Entrega em 5-7 dias úteis e devolução gratuita em 14 dias

Política de Garantias

Na CajónHerramientas, a sua satisfação e confiança são a nossa máxima prioridade. Por isso, todos os produtos que vendemos têm as garantias oficiais das marcas.

Em seguida, detalhamos as políticas de garantia das nossas principais marcas. Recomendamos vivamente que registe as suas ferramentas no site do fabricante sempre que possível para alargar a cobertura da garantia gratuitamente.

DeWALT
Stanley
Bosch Professional
Facom
Entrega em 5-7 dias úteis
  • A nossa rede de delegações, redes logísticas preparadas e pessoal especializado permitem-nos entregar em 5-7 dias úteis em todo o Portugal continental.
Mais de 40 anos de experiência
  • Equipa com mais de 50 profissionais do setor.

  • Mais de 40 anos de experiência.

  • 5 delegações.

Assistência pré e pós-venda
  • A nossa equipa de apoio ao cliente está à sua disposição para qualquer dúvida antes, durante e depois da compra.

  • Apoio via WhatsApp.

DeWalt

A DeWalt oferece uma das garantias mais sólidas do mercado para os seus utilizadores profissionais.

  • Garantia padrão: 1 ano em todas as suas ferramentas.

  • Extensão para 3 anos: Totalmente grátis! Registe a sua ferramenta no site MyDEWALT durante as 4 semanas seguintes à compra para estender a garantia para 3 anos. Isto dá-lhe acesso preferencial a reparações e suporte.

  • O que cobre? Defeitos de fabrico e materiais. Não cobre o desgaste por uso normal ou danos por uso indevido.

Para os Kits que vendemos no nosso site, as ferramentas que compõem o kit devem ser registadas individualmente.

Consulte todas as condições de garantia das ferramentas elétricas Dewalt no seguinte link.

Stanley

A Stanley garante a durabilidade das suas ferramentas com a seguinte cobertura.

  • Garantia padrão: 1 ano para ferramentas elétricas Stanley Fatmax.

Consulte todas as condições de garantia das ferramentas elétricas Stanley no seguinte link.

Black+Decker

A Black+Decker oferece uma garantia de 2 anos em todos os seus produtos, com a possibilidade de a estender em certas gamas.

  • Garantia padrão: 2 anos para todas as ferramentas elétricas e produtos de jardim.

  • Extensão para 5 anos: Alguns produtos específicos podem ter uma extensão de garantia de até 5 anos. Consulte a documentação do seu produto para mais detalhes e registe-o no site do fabricante.

Consulte todas as condições de garantia das ferramentas elétricas Black+Decker no seguinte link.

Bosch Professional

A Bosch Professional (gama azul) oferece-lhe uma cobertura estendida para que trabalhe com total tranquilidade.

  • Garantia padrão: 1 ano para ferramentas e 2 anos para baterias e carregadores.

  • Extensão para 3 anos: Registe a sua ferramenta, bateria ou carregador no portal PRO360 nas 4 semanas seguintes à compra para estender a garantia para 3 anos gratuitamente.

  • Vantagens do PRO360: Além da garantia, poderá manter um inventário digital de todas as suas ferramentas.

Facom

A Facom é sinónimo de qualidade e durabilidade, oferecendo uma das melhores garantias do setor, que em muitos casos é vitalícia. A garantia específica de cada ferramenta é identificada por um código.

  • Tipo E (Garantia Vitalícia): A mais completa! Se a sua ferramenta tiver este código, a Facom irá substituí-la gratuitamente e sem limite de tempo em caso de defeito. Isto aplica-se a grande parte do seu catálogo de ferramentas manuais.

  • Tipo D2, D3, D5 (Garantia por Tempo Limitado): Cobre a reparação ou substituição gratuita de peças defeituosas durante 2, 3 ou 5 anos, respetivamente. Aplica-se principalmente a ferramentas dinamométricas, pneumáticas e mobiliário de oficina.

  • Tipo L ou sem código (Garantia Legal): Os produtos com este código ou sem um código específico estão cobertos pela garantia legal em vigor.

Para saber que tipo de garantia tem a sua ferramenta Facom, pode consultar a ficha do produto no nosso site ou contactar-nos.